¿Qué incluye?
- Servicio de traducción jurada con firma y sello de traductor homologado por el Ministerio de Asuntos Exteriores.
¿Cuáles son los plazos estándar?
- El plazo de entrega depende de dos factores: del total de palabras y de cuándo entra el proyecto en ejecución.
- En líneas generales un traductor jurado puede atender entre 1500 y 2000 palabras al día, siempre en correspondencia con el formato facilitado y el grado de dificultad del documento.
- Importante El documento traducido se remite posteriormente por mensajería, por lo que hay que sumar entre 24 y 48 horas para la recepción de la traducción firmada y sellada. A solicitud del cliente, cuando se haya completado la traducción, se puede adelantar una copia digital firmada y sellada en PDF. Esta copia puede ser de utilidad si el cliente realiza los trámites desde plataformas digitales, o bien para agilizar procesos con la Administración que podrán completarse cuando se reciba la traducción por mensajería.
- Importante El momento de confirmación del pedido puede no coincidir con la fecha de inicio de los trabajos de traducción. El plazo de entrega siempre queda reflejado en la documentación, ya sea presupuesto, orden de servicio o factura.
¿Cómo se gestiona?
- El proyecto puede gestionarse por correo electrónico o, preferiblemente, desde la sección de Soporte, un espacio privado y seguro en el que el cliente y Stílogo pueden atender cualquier comunicación que requieran las partes. El cliente puede darse de alta por sí mismo o solicitar que Stílogo dé de alta el proyecto en la plataforma. A la finalización del proyecto, el cliente puede optar por eliminar la información de la plataforma o dejar su usuario activo y con los proyectos asociados a su perfil.
- Importante Podemos trabajar con fotografías o archivos PDF de los documentos. Con la entrega de la traducción jurada se incluye copia de los documentos originales, que va también firmada y sellada por el traductor jurado.
Debe tenerse en cuenta
Al coste por palabra hay que sumar el del envío por mensajería del documento firmado y sellado. Los envíos se realizan solo dentro del territorio peninsular español. El coste del envío oscila entre 8 y 15 € según peso y destino. El coste exacto del envío siempre se indica en el presupuesto una vez que se dispone de la dirección de envío. Los envíos urgentes pueden añadir recargo.
Características generales
Fiscalidad europea: Stílogo es operador intracomunitario y no aplicará IVA a otros operadores intracomunitarios con sede fiscal fuera de España.
Stílogo puede ajustar estos precios según la magnitud del encargo.
Stílogo puede aplicar un recargo del 20 % a clientes que soliciten trabajos con plazo de entrega inferior a 48 horas; del 30 % a clientes que soliciten trabajos con plazo de entrega inferior a 24 horas; del 40 % a clientes que soliciten trabajos con plazo de entrega inferior a 6 horas. Los encargos urgentes siempre requieren confirmación de viabilidad por parte de Stílogo.
Se aplicará un coste mínimo de 36 € + IVA a los encargos de traducción jurada si el importe resultante de la suma de palabras es inferior a esta cantidad. Este coste se entiende como mínimo por factura.
Todos los pedidos se abonarán por anticipado mediante transferencia bancaria a la cuenta con titular STILOGO S.L. en CaixaBank. Opcionalmente se acepta el pago a través de Paypal, si bien las comisiones de Paypal (3,4 % + 0,35 €) se repercutirán al cliente. En el caso de las Administraciones Públicas o empresas con las que se establezca continuidad de servicio, se podrán acordar otras condiciones de pago.
Stílogo ofrece soluciones de pago fraccionado para aquellos clientes que, debido a la magnitud del encargo, así lo requieran. Generalmente se solicita un pago parcial a la aceptación del pedido y se emiten facturas sucesivas (previo acuerdo de las cantidades y los plazos con el cliente) durante el tiempo en que se ejecuta el proyecto. Los detalles del fraccionamiento se consignan en la primera factura emitida.
Los plazos de entrega se indican a la emisión del presupuesto y figuran en la factura que se emite a la recepción del pago.
Podemos trabajar con diversos formatos y extensiones.
Puede enviarnos fotografías o archivos PDF (hasta 1000 MB de peso) desde el formulario de solicitud de servicio. También puede remitirnos archivos adjuntos (limitado a 10 MB de peso) por correo electrónico. Asimismo puede compartir con nosotros sus archivos desde cualquier solución Cloud (Dropbox, OneDrive, Drive, WeTransfer, etc.).
Los envíos se realizan solo dentro del territorio peninsular español. El coste del envío oscila entre 8 y 15 € según peso y destino. El coste exacto del envío siempre se indica en el presupuesto una vez que se dispone de la dirección de envío. Los envíos urgentes pueden añadir recargo.
Stílogo cumple con la normativa legal en materia de protección de datos. Aseguramos estricta confidencialidad, sea cual sea la naturaleza del encargo. Nuestras comunicaciones están encriptadas y nuestros colaboradores deben firmar un acuerdo de confidencialidad con Stílogo antes formar parte del equipo. Para ampliar esta información, consulte el Aviso legal y las FAQ sobre confidencialidad y protección de datos.
Puede obtener más información sobre nuestros servicios de traducción jurada en el apartado Traducción de la sección FAQ.
