En Stílogo entendemos la Calidad como el instrumento de gestión mediante el cual planificamos y desarrollamos actividades en las áreas de:

• Consultoría Lingüística
• Traducción
• Paleografía
• Transcripción
• Web
• Identidad Corporativa

Nuestro compromiso por la Calidad tiene como objetivos primordiales el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y de las especificaciones de los servicios ofertados, siempre en correspondencia con la satisfacción de nuestros clientes.

El sistema de trabajo desarrollado por Stílogo está orientado a conseguir una mejora continua a través de cada proyecto que se ejecuta. Esta mejora continua se entiende como la necesidad de planificar las actividades a desarrollar, ejecutar conforme a lo que se ha decidido, verificar los resultados comparándolos con lo planificado y corregir cuando sea necesario, esto es, iniciando nuevamente el ciclo de mejora continua.

Como pilares de nuestra Política de Calidad se encuentran los siguientes principios:

• SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: mediante una atención profesional y un cuidadoso asesoramiento que busca, en todo momento, ofrecer el servicio más adecuado a cada necesidad.


• MEJORA CONTINUA, encaminada al PRODUCTO y al SERVICIO:

PRODUCTO: planificación, diseño y calidad óptimos a precio competitivo. Para ello se emplean los requisitos aportados por el cliente y se realiza un feedback (o retorno al cliente) que matiza los proyectos en curso. Es vital en este sentido la mejora continua de los procesos productivos y el control de los costes de la no calidad.

SERVICIO: mediante la oferta de un amplio abanico de servicios que prevea y satisfaga las necesidades del cliente. Stílogo establece los plazos de entrega de los encargos y es requisito fundamental el cumplimiento escrupuloso de dichos plazos al objeto de proporcionar un servicio más eficaz y eficiente.

• CAPACIDAD DE RESPUESTA: se consigue adoptando una disposición y voluntad de cooperación con los clientes, para lo cual es necesario una comunicación clara y ágil.


• EXPERIENCIA: la experiencia de todos los profesionales, con su competencia y motivación, es la garantía para la consecución de los principios anteriores.